海外會員相關
海外付款與發票
付款方式
▪︎ Apple Pay
▪︎ 信用卡:VISA/Mastercard/JCB
▪︎ PayPal
發票說明(INVOICE)
▪︎ 依據台灣營業稅法規定,外銷至海外之訂單無需開立統一發票。
包裹內將附上 商品明細 以供核對。
配送與包裹查詢
海外配送資訊
以下為海外配送相關說明,請依訂單配送地區與品項參考:
一、配送地區
區域 國家 / 地區
亞洲 香港、澳門、中國大陸、日本、韓國、馬來西亞、新加坡、泰國、越南、印尼
歐洲 比利時、英國、法國、德國、義大利、盧森堡、荷蘭、丹麥、芬蘭、葡萄牙、西班牙、瑞典、挪威、瑞士
澳洲 / 北美 澳洲、加拿大
其他 部分阿拉伯地區(依順豐公告為準)
*若地址位於順豐限制或偏遠地區,訂單將取消並全額退款。
二、運費計算方式
海外配送使用 順豐貨運,運費將依「實際重量」與「材積重量」兩者中較重者計算。
鞋款、包款、飾品類 因含外盒包裝,運費將以 材積重量 計算。
訂單出貨後若需變更收件資訊,將依物流公司規定酌收 NT$350 物流處理費。
三、配送限制
僅 香港、澳門 可配送液體商品;其他海外地區無法配送液體類商品。
若配送地區屬於順豐之限制或偏遠區域,訂單將取消並全額退款。
結帳完成後,即視同同意海外運費計算方式及相關關稅/物流費用之處理方式。
四、中國大陸配送注意事項
出貨後 1 日內 請留意是否收到順豐出貨簡訊;若未收到請聯繫LINE 客服協助。
收到簡訊後,請依指示於期限內上傳收件人證件,未完成將無法送達並可能產生額外費用。
金額上限:依中國海關規範,訂單商品金額(不含運費與折抵)不得超過 NT$8,000。
數量上限:單一商品不得超過 10 件。
海外訂單與關稅
海外訂單須知
因海外配送時間長、跨國退款流程繁複,目前無法提供海外訂單退貨。
若收到 瑕疵或錯誤商品,請於 簽收隔日起 7 日內(含例假日) 聯繫 LINE 客服協助處理。
關稅與清關規範
商品將依訂單 實際金額 申報;若超過當地免稅額,需依當地海關規定支付關稅或相關費用。
若產生稅費,我們將以電子郵件通知;繳費期限與處理狀況請直接向物流公司確認。
因 拒繳稅金、逾期未繳、收件資訊錯誤 或無人簽收導致包裹無法配送者,包裹將於保留期後 由物流銷毀,訂單恕不受理取消或退款。