配送服務說明
配送範圍有哪些？
目前僅配送至美國本土相連的州。不配送至阿拉斯加、夏威夷、波多黎各、美國屬地，或 APO／FPO／DPO 軍事地址。
運費如何計算？
運費依訂單總重量與配送地點計算。最終運費會在您完成購買前顯示於結帳頁。
訂單何時會出貨？
現貨商品通常於訂單確認後 1–3 個工作天內處理，不含週末與假日。
配送需要多久？
配送時間依您的所在地與承運商而異。您可以使用出貨確認信中的追蹤號碼查詢包裹。假日或物流尖峰期間可能需要較長時間。
如何追蹤訂單？
包裹離開倉庫後，您會收到附有追蹤號碼的出貨確認信。您也可以在「訂單紀錄」中查看。
地址填錯了怎麼辦？
請在結帳時再次確認收件地址。若因地址錯誤或資料不完整而無法配送，我們無法重新寄送，且任何額外費用須由您負擔。
配送時不在家怎麼辦？
包裹由 USPS 或 GOFO 配送。若配送時您不在家，包裹將依承運商的配送政策處理。
包裹遺失或收到時已損壞怎麼辦？
請提供訂單編號並寄信至 usmkt@studiodoe.com，我們會協助處理。
* 請注意：若無正當理由或出於惡意違反 STUDIO DOE 訂購或退貨政策，我們保留停用您的帳號、拒絕提供服務並將帳號列入限制交易名單的權利。