配送について
配送可能な地域は？
現在、米国本土の連続する州へのみ配送しています。アラスカ、ハワイ、プエルトリコ、米国領土、APO／FPO／DPO の軍事住所には配送していません。
送料はいくらですか？
送料は注文商品の総重量とお届け先に基づいて計算されます。最終的な送料は、ご購入を確定する前にチェックアウト画面に表示されます。
注文はいつ発送されますか？
在庫商品は通常、注文確認後1〜3営業日以内に処理します。週末・祝日は含みません。
配送にはどのくらいかかりますか？
配送にかかる日数は、お届け先と配送業者により異なります。発送確認メールに記載の追跡番号で配送状況をご確認いただけます。祝日や繁忙期は通常より時間がかかる場合があります。
注文を追跡するには？
商品が倉庫を出ると、追跡番号を記載した発送確認メールをお送りします。「注文履歴」でもご確認いただけます。
住所を間違えた場合は？
チェックアウト時に配送先住所を再度ご確認ください。住所の誤りや情報不足により配達できない場合、再発送はできず、追加費用はお客様のご負担となります。
配達時に不在だった場合は？
USPS または GOFO が配送を担当します。配達時にご不在の場合、各配送業者の配送方針に従って取り扱われます。
荷物が紛失したり、届いた時に破損していた場合は？
注文番号を添えて usmkt@studiodoe.com までご連絡ください。対応をお手伝いします。