Sign In
Inbox ( 0 )
Cart ( 0 )

FAQs /

商品介紹

每月初與月中刊登新品新品備有部分現貨,待現貨售完後採預購方式,需要一些追加時間。By DOE L-line限量款售完將不再追加。特價商品皆為現貨。

  • by DOE系列:
    • by DOE為我們自開發的全新服裝系列,分為C-line (Classic經典款) 和L-line (Limited限量款) ,分別備有一定的現貨數量。近日受疫情影響採分流上班與分批出貨,尺寸處若備註米字號(*)為第二批出貨品項。
      • C-line (Classic經典款) 為常賣款式,傳達品牌欲「打造歷久彌新的經典衣櫥」的理念。備有部分現貨並可追加製作。
      • L-line (Limited限量款) 為當月或當季限定,帶有特殊設計細節,商品售完後將不再追加販售。
  • 韓國連線商品:
    • 韓國連線商品為預購制,追加商品預計7~12個工作天內會到貨,因疫情關係可能延至30個工作天(不含六日及例假日),而每個商品到貨速度皆不一致,以廠商出貨狀況為主。商品到貨後進行品管程序,完成後將依照匯款時間順序進行出貨。
      • 鞋子等待期最久約為45天,服飾、包款約為30天
    • 韓國連線商品為預購,下單後無法取消訂單,若是急件或是不便等候者,建議斟酌下單。
    • 韓國商品流動快速,如遇斷貨將會透過信件與您聯繫,建議您選擇較常用的信箱來註冊會員,已註冊帳號則無法更改mail資訊。
  • LORO 日本設計師飾品:
    • 為STUDIO DOE獨家引進的日本設計師飾品品牌,以帶有簡約優雅質感,且能長久配戴為設計概念,帶一點男性的大膽風格,襯托出女性 本質的魅力與優雅品味。 LORO主軸為追求著能搭配各種服裝風格,及體現有品質的生活態度,並講究配戴舒適感 及簡約優雅的商品,讓妳早晨睜開眼就想將它保留於身。 目前為限量現貨販售的制度,若同訂單無其他需等候的商品將於一周內出貨。

韓國連線商品有斷貨的可能

若商品突然斷貨無法製作出貨,我們會盡快通知您並為您辦理退款作業。

我們提供的atm專屬匯款帳號有效期為24小時

不需來信告知您的匯款帳號,專屬帳號一收到您的匯款將自動為您的訂單修改為已付款狀態。
若逾時帳戶將無法再收取款項,且原訂單將被視為無效訂單,請重新下單。

已完成結帳程序,但想要更換尺寸顏色

請進入my account會員中心,點選 "聯繫客服" 告知需更換商品尺寸與顏色,
由客服人員為您修改訂單內容。

已完成結帳程序,但想要更改地址等資訊

請進入my account會員中心,點選欲修改資料的訂單編號,
進入後可點選 "編輯" 自行修改收件資訊。

布料洗滌保養知識

相關布料洗滌以及保養知識,請於附檔查看。
洗滌保養方法

銀飾保養知識" & “戒圍尺寸挑選指南

  • LORO飾品材質說明
    • 所有物品都是由925銀製成,因此發生過敏的可能性較低
    • 請放心,所有飾品都是不含鎳的材質
    • 如果您有嚴重的金屬過敏症狀史則不建議選購, 若您配戴後有過敏反應,請立即停止配戴並諮詢您的皮膚科醫生進行治療。
  • 銀飾保養知識
    • 銀基本上是一種不會生鏽的材質,但它可能會與空氣中的硫磺、汗水、皮脂等發生反應而變暗或變黑。如果是戒指,用市售拭銀布擦拭就會恢復原狀。建議使用銀飾保養劑來保養銀飾項鍊等細鏈。上述保養僅適用於銀飾,不應用於鍍金或熏製物品。
    • 請注意進入溫泉時不要穿戴飾品。
    • 未配戴時,請擦去污垢後並存放在密閉容器中,避免銀飾氧化。
    • 關於可伸縮耳環的類別商品, 若覺得卡扣太鬆,可以按箭頭方向稍微用力調整卡扣的硬度。(請注意力道,用力按壓可能會造成損壞)
  • 關於尺寸
    • 購買前請先確認尺碼。
    • 有關戒指尺寸的詳細情形,請參見下圖。