FAQs /
商品介紹
每月初與月中刊登新品新品備有部分現貨,待現貨售完後採預購方式,需要一些追加時間。By DOE L-line限量款售完將不再追加。特價商品皆為現貨。
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by DOE系列
C-line (Classic經典款) 為常賣款式,傳達品牌欲「打造歷久彌新的經典衣櫥」的理念。備有部分現貨並可追加製作。
L-line (Limited限量款) 為當月或當季限定,帶有特殊設計細節,商品完售後即會絕版不再追加。 -
韓國連線商品
鞋子等待期最久約為45天,服飾、包款約為30天
韓國連線商品為預購,下單後無法取消訂單,若是急件或是不便等候者,建議斟酌下單。
韓國商品流動快速,如遇斷貨將會透過信件與您聯繫,建議您選擇較常用的信箱來註冊會員,已註冊帳號則無法更改mail資訊。 -
LORO 日本設計師飾品
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我們提供的atm專屬匯款帳號有效期為24小時
若逾時帳戶將無法再收取款項,且原訂單將被視為無效訂單,請重新下單。 -
布料洗滌保養知識
手洗注意事項:- 輕柔手洗,建議只使用少量中性洗衣粉、洗衣精,水溫30度以下,用手輕揉搓洗,擰乾晾乾即可
- 淺色不宜與其他深色衣物混洗,以免發生移染現象
- 衣服擰乾後反面翻過來懸掛晾乾,(毛衣、針織類商品,請採平晾),並於晾乾後及時收起,切勿長時間陽光曝曬,導致氧化褪色
- 曬乾後,使用熨斗調到中低檔的溫度(150度以下),將衣物輕熨即可恢復原有的版型
- 應避免與尖銳物或粗糙表面的物品勾扯到,造成不必要的勾紗疑慮
- 皮革製品、羊毛含量較高衣物以及大衣類商品建議送專業洗滌店
方式而造成衣物損壞的情況,我們是無法提供任何退換服務的,謝謝大家的理解與配合!
相關布料洗滌以及保養知識,請於附檔查看。
洗滌保養方法
銀飾保養知識" & “戒圍尺寸挑選指南
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LORO飾品材質說明
請放心,所有飾品都是不含鎳的材質
如果您有嚴重的金屬過敏症狀史則不建議選購, 若您配戴後有過敏反應,請立即停止配戴並諮詢您的皮膚科醫生進行治療。 -
銀飾保養知識
請注意進入溫泉時不要穿戴飾品。
未配戴時,請擦去污垢後並存放在密閉容器中,避免銀飾氧化。 關於可伸縮耳環的類別商品,若覺得卡扣太鬆,可以按箭頭方向稍微用力調整卡扣的硬度。(請注意力道,用力按壓可能會造成損壞) -
關於尺寸
有關戒指尺寸的詳細情形,請參見下圖。
會員制度說明
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Baby Blue 寶寶藍
- 註冊即可成為一般會員
- 永久有效
- 不需累積
- 入會贈$100折價券乙張
- 無
- 不定期收到優惠訊息
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Denim Blue 丹寧藍
- 當日單筆消費滿$10,000
或一年內累積消費滿$30,000
次日升等 - 升等日起算一年內有效
- 升等日起一年內消費滿$20,000
享續會資格一年 - 升等贈$500折價券乙張
於次日自動歸戶 - 生日月單筆消費享9折優惠
於生日當月1日自動歸戶 - 1. 不定期收到優惠訊息
2. 專案期間,優先購買指定款式
- 當日單筆消費滿$10,000
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Royal Blue 皇家藍
- 當日單筆消費滿$15,000
或一年內累積消費滿$50,000
次日升等 - 升等日起算一年內有效
- 升等日起一年內消費滿$30,000
享續會資格一年 - 升等贈$1,000 折價券乙張
於次日自動歸戶 - 生日月單筆消費享85折優惠
於生日當月1日自動歸戶 - 1. 不定期收到優惠訊息
2. 專案期間,優先購買指定款式
3. 不定期收到品牌選禮
- 當日單筆消費滿$15,000
會員常見問題
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Q:該如何成為Studio Doe會員?
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Q:Studio Doe會員分為幾種級別?
Denim Blue 丹寧藍:當日單筆消費滿$10,000 或一年內累積消費滿$30,000,次日升等。
Royal Blue 皇家藍:當日單筆消費滿$15,000 或一年內累積消費滿$50,000,次日升等。
*升等日起一年內有效。 -
Q:會員優惠如何使用?
*會員升等折扣券:於升等次日系統將自動歸戶,可於下筆訂單使用。使用期限一年,低消門檻3,000元,一人限使用一次。優惠碼不得轉讓他人使用。
*會員生日折扣券:於生日當月1日自動歸戶,限生日月使用完畢,一人限使用一次。
如生日月已領取生日折扣券,但當月又升等資格,升等生日優惠將不再補發。
(請於生日月1日前填寫生日,逾期生日優惠將會於明年生日使用。)
*會員入會禮、升等折扣券、生日折扣券等會員相關優惠同筆消費僅能擇一使用,恕無法於同單使用多筆會員優惠。
*會員生日折扣不適用於Every breath , Loro ,autt, 加價購型單品、Sale專區折扣等商品。每月活動與會員生日優惠擇優使用。
* Studio Doe保有變更或增修會員政策之權利。於官網公告即生效力。 -
Q:Studio Doe會員之會籍效期如何計算?
當各會員級別的會籍效期屆滿,將會依您在該級效期內的消費金額重新計算新會員級別。